ความเป็นส่วนตัวของคุณ คือสิ่งสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัว fam98

เราใส่ใจทุกข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเราอย่างจริงจัง ด้วยระบบความปลอดภัยระดับสากลและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร?

6 เสาหลักที่ fam98 ยึดถือเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ fam98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม

fam98 จะไม่ขาย เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำกัด

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และมีระบบ audit log บันทึกทุกการเข้าถึงอย่างโปร่งใส

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

ระบบ verification และ KYC ของ fam98 ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณจะไม่ถูกเข้าถึงโดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดก็ตาม

สิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุนของ fam98 เราพร้อมดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

อัปเดตนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานสากลล่าสุด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ยินดีต้อนรับสู่ fam98 เราตระหนักดีว่าเมื่อคุณเลือกใช้บริการของเรา คุณกำลังฝากความไว้วางใจเอไว้กับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ fam98 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้งาน fam98 เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ในประเทศไทย
  • ข้อมูลทางการเงิน เช่น บัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ e-wallet ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการเข้าใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย เช่น IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ข้อมูล OS และ device fingerprint เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
  • คุกี้และเทคโนโลยีติดตาม เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fam98 นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก
  • ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, การโอนเงินผ่านธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ fam98 เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตราย
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลัการแล้ว fam98 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบ KYC ซึ่งล้วนผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
  • ป้องกันการทุจริต หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงเกิดขึ้น

fam98 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่นัการตลาดหรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเป็นอันขาด

4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

fam98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งรวมถึง

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ทั้งในขณะรับส่งและจัดเก็บ
  • ระบบไฟร์วอล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นความลับด้วยเช่นกัน

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก fam98 มีสิทธิ์ดังนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน fam98 ผ่านช่องทาง Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ fam98 ใช้คุกกี้เพื่อ

  • จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถตั้งค่าการปฏิเสธคุกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

8. การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

fam98 อาจมีการเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินและผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ระบบ PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของนเอง ซึ่งคุณควรทำความเข้าใจก่อนใช้งาน

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fam98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไดตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย บริการใหม่ หรือมาตรฐานความปลอดภัยที่อัปเดต เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล แจ้งเตือนในแอป หรือการประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบที่ชัดเจนสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของ fam98

fam98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตแบสมบูรณ์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, การโอนผ่านธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง เราเก็บเพียงข้อมูลบัญชีธนาคารที่จำเป็นสำหรับการถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ fam98 ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บบันทึกบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง หากคุณต้องการยกเลิกบัญชี โปรดติดต่อทีม Live Chat ของเราโดยตรง

ไม่ เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด การสื่อสารทางการตลาดจก fam98 จะส่งให้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การยืนยันตัวตนยังช่วยให้คุณสามารถถอนเงินได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหา ข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายนี้

ในกรณีที่มีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ fam98 จะแจ้งเตือนคุณผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

พร้อมเริ่มต้นกับ fam98 แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ พร้อมระบบความปลอดภัยระดับโลกที่คุณไว้วางใจได้